Ремонт варочных панелей MIELE в Петербурге

1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Miele.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения тонкостей заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать:

• марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запчасти МИЛЕ
• адрес
• нужное потребителю время визита

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер делает диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит вам финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора Милле. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Miele за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных узлов Мили и инструментов для установки.