Выездной ремонт винных шкафов MIELE

винный шкаф сломался

Ремонт винных шкафов MIELE в Санкт-Петербурге

Винные шкафы Miele – такие современные наследники винных погребов. Для достижения лучших вкусо-ароматических свойств, вино нужно хранить при оптимальных условиях, помимо температуры:

беречь от вибрации - дабы не образовался осадок. С этой целью разработаны специальные компрессоры и вентиляторы.
уровень влажности - дабы не дать пробке рассохнуться, а вину испортиться
беречь от окисления из-за попадания в бутылку воздуха. Поэтому вино хранят лежа или под углом.

Сейчас в предложениях продавцов возможно увидеть такие типы винных шкафов бренда Миеле:

практичные модели под столешницу
большие холодильники с глухими и стеклянными дверями с UV фильтрами

Также предустановлены системы для обеспечения идеального микроклимата:

угольной фильтрации
вентилятор

Получать наслаждение от благородного вина, раскрывающего весь свой букет, можно исключительно при правильной температуре. Именно поэтому выход из строя винного холодильника является важной для владельца прекрасной коллекции.

Сколько занимает времени ремонт?
Где найти мастера по ремонту винных шкафов, как убедиться в его опыте?
Какие гарантии, что он вновь не сломается?

Вот лишь малый перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы выполнить эффективную услугу ремонта винного холодильника, мы привлекли опытных мастеров из многих краев Петербурга.
Ниже вы найдете :

все неисправности винных холодильников Miele, которые мы можем починить
схему работ
цены
скидки - каким категориям предлагаем
гарантии Miele
документы о гарантии
сервисные инженеры
сколько времени продолжается ремонт
куда выезжаем

Как проходит ремонт

Клиент звонит нашему координатору или отправляет формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - сам мастер MIELE.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер, обычно, должен записать: удобное клиенту время визита марку-модель техники - чтобы захватить с собой необходимые запасные детали MIELE ваш адрес Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил неполадки прибора MIELE. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования всех деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Милли.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно проясняет:

марку+модель прибора - чтобы взять с собой необходимые запчасти Милле
удобное клиенту время визита
адрес

Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонт. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Миле. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) устранение утечки в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена мотор-компрессора восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заявке на ремонт от 2-х и более приборов : скидка 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %
при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в нём отмечен список купленных узлов, проделанных манипуляций, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры накопили богатый опыт в обслуживании винных шкафов Мили с разными поломками. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят холодильник для вина MIELE.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Miele за первый визит, специалист сразу по телефону узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых позволяет определить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором нужных модулей Miele и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для очевидного комфорта клиентов, заинтересованных в обслуживании техники MIELE, мы делаем работы на дому заказчика. Так, нет нужды привозить габаритные бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника МИЛИ смонтирована из сменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, выявляет поврежденный узел и заменяет его.
Посмотрите перечень округов

Ремонт винных шкафов MIELE в Санкт-Петербурге