1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный мастер МИЛИ.
- если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора мастер, обычно, должен записать:
- модель техники - чтобы взять с собой все необходимые запасные детали МИЛЕ
- ваш адрес
- удобное заказчику время приезда
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики озвучивает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер делает ремонт.
Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники Miele.
Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
На дисплее кофеварки производителя MIELE горит надпись кода ошибки? Этим способом техника предупреждает о необходимости проведения профилактического обслуживания или о поломке какого-либо узла, поэтому не стоит не обращать внимание на надписи на дисплее и моргающие лампочки.
Причины, из-за которых моргают сигнальные лампочки-индикаторы неисправности и отображается код ошибки на вашем устройстве, могут быть самыми различными:
