Посудомоечная машина MIELE – не сливает, не уходит вода

1) Клиент звонит нам или отправляет формуляр заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер МИЛЕ.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, запишет:

• удобное посетителю время визита
• марку-модель техники - с целью сразу взять с собой запасные части Милле
• ваш адрес

Иногда мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику техники.
5) По её завершении мастер говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники Миеле. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Miele за единственный приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием нужных узлов МИЛИ и инструментарием для их монтажа.