Не работает конфорка - варочная панель MIELE

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам мастер MIELE.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, проясняет:

• адрес
• удобное Вам время визита
• модель техники - чтобы сразу привезти с собой необходимые детали МИЛЕ

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер делает диагностику прибора.
5) По её результатам он озвучивает заказчику финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Миле. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор МИЛИ за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с набором всевозможных модулей Miele и инструментов для их монтажа.