1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Miele.
- если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заказа.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:
- марку+модель техники - с целью сразу взять с собою все запчасти MIELE
- удобное клиенту время начала ремонта
- ваш адрес
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер говорит вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонт.
В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники Милле.
Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.
Сервисный центр MIELE предлагает качественные услуги по постгарантийному ремонту и профилактике бытовых кухонных приборов следующих видов:
Выезд сервисных инженеров на дом с утра до вечера, а в особенных случаях и ночью.
Мы готовы помогать так, как это удобно потребителям.
Отправьте форму заявки с информацией о проблеме или позвоните диспетчерам! 
