1) Клиент звонит диспетчеру или заполняет форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Миле.
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать:
- адрес
- модель техники - чтобы сразу взять с собой все необходимые запасные детали МИЛИ
- удобное потребителю время визита
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её итогам озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонтные работы.
В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора
Милле.
Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.
Вы обнаружили, что морозильная камера марки MIELE течет снизу или внутри устройства скапливается вода? Не следует волноваться преждевременно, однако и затягивать поиск источника тоже не следует. Тот факт, что вода регулярно подтекает, приведет к коррозии компонентов техники и ее весьма дорогому ремонту.
Протекает морозильная камера по различным причинам:
