1) Посетитель звонит нам или посылает таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер МИЛЕ.
3) В ходе разговора мастер, как правило, согласовывает:
- марку-модель прибора - он должен сразу взять с собою необходимые запчасти MIELE
- адрес
- нужное Вам время приезда
Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику техники.
5) По ее результатам мастер озвучивает вам итоговую цену.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонт.
В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора
Милле.
Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.
Весьма нередки ситуации, когда кофемашина модели Miele не взбивает или плохо вспенивает пенку для капуччино - это может происходить по самым разным причинам:
