ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона - холодильник MIELE

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона - холодильник MIELE

Вздулась стенка холодильника модели МИЛИ? Возможно, случилась утечка фреона. Основные причины:

Выход из строя теплообменника в запененной части устройства, это распространенная «болезнь» холодильника с капельной системой охлаждения.
Коррозия алюминиевых трубочек, находящихся внутри стенок камеры. С внутренней стороны и снаружи пластиковых стенок систематически стекает вода, которая с течением времени разрушает металл. Выход – устранение утечки и заправка системы фреоном.
Разгерметизация соединений циркуляционных трубок различного сечения, в особенности, если они соединены не методом пайки, а по технологии локринг. Выход – смена соединения на неразъемные.

Самостоятельный ремонт, если вздулась стенка устройства – это большая вероятность не только не отремонтировать, но и усугубить проблему. Без вмешательства квалифицированного специалиста по ремонту холодильника МИЛЕ с такой проблемой вряд ли удастся справиться. Чтобы не усложнить и не удорожить последующий ремонт, стоит обратиться в специализированный сервис-центр.

Какие недостатки <strong>холодильников</strong> мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Не холодит, плохо охлаждает

Не включается, не выключается

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Пищит, мигает ошибка

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Греется стенка или компрессор

Не работает, перестал холодить

Постоянно без остановки работает, отключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит диспетчеру или заполняет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер MIELE. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать: удобное посетителю время визита марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собою все запасные части MIELE ваш адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора MIELE. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет формуляр заказа
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Miele.
если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать:

модель техники - с целью сразу привезти с собою все нужные детали Miele
удобное посетителю время начала ремонта
адрес

Часто сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Миеле. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	замена датчика в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия устранение утечки в запененной части ремонт электронного модуля замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
при заказе на починку от двух и более приборов : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш специалист выписывает копию заказ-наряда, в нём записан список купленных деталей, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры скопили существенный стаж в ремонте холодильников Милле с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые им работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник MIELE.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Миле за единственный приезд, мастер уже по телефону выясняет у Вас все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает предположить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с набором востребованных компонентов Мили и инструментов для их монтажа.

география обслуживания

Для существенного удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в ремонте техники Милли, мы производим ремонт на дому у клиентов. Так, нет необходимости доставлять тяжелые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Miele собрана из сменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, выявляет неисправный модуль и меняет его.
перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191