1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Миле.
- если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения обстоятельств заказа.
3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, запишет:
- нужное посетителю время визита
- марку-модель техники - для того, чтобы привезти с собой все нужные запчасти Мили
- адрес
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает потребителю конечную цену работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники
МИЛИ.
Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Сбои программы в стиральных машинах производителя MIELE редко случаются просто так.
Если электронный блок управления не ломается, но программа сбилась, видимо, стиральная машина не сумела выполнить какую-то из операций, которым она «научена» - налить воду, нагреть ее, слить, вращать стиральный барабан с требуемой скоростью в разных направлениях.
Первопричина, по которой программа нарушена, обычно определяется кодом ошибки.
Его стиралка выведет на табло, и по нему можно понять, что именно произошло.
Порой причина остановки в работе проста, к примеру, нет воды в трубопроводе. Однако иногда программа стопорится на шаге набора воды по более серьезным причинам:
